1月24日,当班班长发现一辆黑色客车停在收费外广场始终未驶离,经了解车辆在行驶过程中,左后轮胎扎入钉子,导致车胎漏气,无法前行,准备更换备用轮胎,但是车上没有带维修工具。
当班班长立马找来千斤顶、扳手等维修工具,协助司乘更换备胎。司乘满脸笑容地说:“真是太感谢你了!没有你,我真不知道该怎么办才好。”班长不好意思的说:“别客气,这只是举手之劳,能帮到你就好。”经过一番有条不紊地操作之后,备用轮胎更换成功,车辆得以安全驶离。
这一幕只是收费站日常助人为乐的一个缩影,东新庄收费站始终坚持“服务无止境”的理念,为司乘人员提供优质服务,赢得了广泛好评,树立了良好的社会形象。随着春运大幕拉开,东新庄收费站将继续深化“同行”服务理念,不断提升服务质量,进一步优化应急处理机制,确保司乘在春运的旅途中安全顺畅,为司乘的出行保驾护航。
微博
微信公众号
头条号
抖音号
快手号