玉田城西收费站：蛇年坚守 温暖一路同行

春节期间，当千家万户沉浸在节日的欢乐与团圆中时，玉田城西收费站在岗职工们用实际行动诠释责任与担当，为过往司乘提供暖心服务，温暖司乘归家路，为新春佳节增添了一份别样的温暖。

除夕之夜，华灯初上，玉田城西收费站车流量逐渐增大。1月28日20时左右，一辆黑色小轿车缓缓驶入出口ETC专用车道，车道栏杆却并未抬起。疏导员发现异常后迅速引导车辆进入人工通道。司机按下车窗焦急地向收费员求助：“您好，今天高速免费吗？我昨天晚上就上高速了，可ETC卡没有反应，不会被扣费了吧？我还着急回家吃年夜饭呢。”班长立即赶至现场，安抚司机情绪，耐心和司机沟通：“师傅，您别急，您的车是五座小型客车，1月28日0时至2月4日24时通行高速是免费的。”经过仔细检查，发现是ETC设备没电，导致出口ETC车道无法正常抬杆。班长迅速前往玉田城西收费站同行驿站取来适配的数据线，帮助司机给设备充电。片刻后，ETC设备成功通电，顺利识别通过。司机满心感激，激动地说：“谢谢你！除夕还在坚守岗位，服务太贴心了，你们太敬业了，为你们点赞！ ”班长笑着回应：“这是我们应该做的，希望您顺利回家过年，祝您一路平安，阖家幸福！”

玉田城西收费站始终坚持“服务无止境”服务理念，致力于为过往司乘提供高效、便捷、温馨的服，让过往司乘在归家旅途中感受到浓浓的温情。