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清东陵收费站:暖心服务助司乘 春节坚守不打烊

2025-02-02 11:00   作者:张巧玉 来源:京哈北线分公司-清东陵收费站

大年初五,三尺岗亭的收费工作一如既往。

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一辆小客车下高速后,停在了清东陵收费站外广场,当班班长发现后立刻上前查看情况,原来这些司乘人员是从外地赶回遵化老家和家人团聚的,赶了好几个小时路,十分口渴。当班班长听了后,立刻引导司机将车辆停至收费外广场安全区域,并微笑着提醒司机说:“司机师傅,现在是小型客车免费期间,下高速的车辆车速较快,请注意安全,不要在广场随意走动,我们马上就拿来热水。”很快,收费班长拿来热水壶,给车上所有人员都倒上一杯热水。这时,收费班长发现司机自带了保温杯,于是小心询问:“师傅,您的保温杯需要续水吗?”司机师傅递上保温杯,眼中闪烁着感动,连声道谢,说:“谢谢你们,你们这服务也太周到了。”收费班长边倒热水边回答说:“这都是我们应该做的,您还有什么需求吗?”司机师傅接过保温杯,边竖起大拇指边说:“没有别的需求了,这大过年的,你们的服务还这么好,给你们点赞。”

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在快节奏的生活中,这样的温暖瞬间总能触动人心。春节期间,清东陵收费站发生的暖心小事数不胜数,愿这份善意能够像阳光一样,照亮更多人的心灵,温暖更多需要帮助的人。

接下来,清东陵收费站将持续做好低温冰雪等恶劣天气下的服务保障,持续做好24小时热水供应、简易维修工具和行车指南等服务,全力满足司乘多样化需求,不断提升社会公众行驶京秦高速G0121的满意度和幸福感,竭诚守护司乘平安出行。

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