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玉田北隧道管理站:热心助司乘 援手解难题

2025-02-05 10:35   作者:王海龙 徐慧颖 来源:京哈北线分公司-玉田北隧道管理站

1月29日下午,玉田北隧道管理站机电人员在完成维修作业返程途中,行驶到平安城收费站下道口匝道时,发现前方一辆货车打着双闪停在应急车道,司机神情焦急地打着电话。

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机电人员立即将维修车停于该车后方,同时开启车上警示灯并按规范摆放反光锥,为后方来车亮起警示信号。随后,来到司机跟前询问情况。据了解,该车司机因着急出门,忘记看油箱剩余油量,行驶到此处时油已耗尽,无法继续行驶。机电人员立即安慰道:“您别着急,从前方平安城收费站出口下高速西行400米左右就有加油站,我们可以载您到加油站购买燃油。”“真是太感谢你们了,我正发愁不知该怎么办呢。”二十多分钟后,机电人员载着司机和购买的燃油回到停车地点,又小心翼翼的帮助司机将油倒入油箱内,并配合司机反复按压手泵排出油路空气,司机进行点火启动尝试,几分钟后,车辆终于成功启动。看到车辆顺利启动,司机露出喜悦的笑容:“幸亏有你们的帮助,我才能及时踏上返程的路,谢谢你们!”

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春运期间,玉田北隧道管理站以切实行动积极践行“同行”服务理念,为司乘人员提供贴心且力所能及的帮助,让司乘人员在漫漫归途中,真切感受到河北高速人的新春暖意。


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