玉田北隧道管理站：服务为司乘 行动暖人心

2月11日，玉田北隧道管理站机电人员在巡查途中，行驶至京秦高速（G0121）秦皇岛方向K125处时，发现一辆小客车打着双闪停在应急车道上，司机神情焦急。

机电员迅速将车辆停在故障车后方，并按规范摆放反光锥，以警示后方车辆。随即向司机了解情况，原来，车辆在行驶途中突然报警，靠边停车后检查仪表盘有乱码显示，尝试熄火后，车辆竟无法再次打火启动。机电员立刻安慰道：“您别着急，我们帮您检查一下。”经一番查看，确定是电瓶出现故障，需前往4S店进行专业维修。经与司机沟通后，帮助其联系了救援车辆，并让司机到维修车上休息取暖。半个多小时后，救援车辆到达。临走时，故障车司机对机电员的暖心帮助连连道谢。

玉田北隧道管理站始终秉承“同行服务”理念，以热忱之心，竭尽所能为过往司乘提供力所能及的帮助，让每一位司乘人员在出行途中，都能时刻感受到融融暖意。