为进一步提升收费业绩,强化服务质量,锚定目标,全力推动收费工作实现新突破,东新庄收费站积极响应,以雷霆之势开启“首季开门红”活动。通过精心谋划四项有力举措,全面推动活动稳步前行,力求在全年收费攻坚中拔得头筹,为分公司发展注入强劲动力。
一是专项调度,精准破局。召开“首季开门红”专项会议,会议围绕收费工作的重点与难点进行了深入的探讨和交流。会议中,不仅深入剖析了以往收费工作中存在的问题与挑战,还紧密结合当前的实际情况,明确了各阶段的工作目标以及相应的责任分工,为“首季开门红”活动的有序开展奠定坚实基础。
二是精细方案,激发活力。为确保活动有序推进,东新庄收费站精心制定了首季开门红活动方案。方案聚焦收费任务、服务质量提升、安全保畅等关键领域,明确了具体工作目标、实施步骤及责任分工。充分调动全体员工的工作热情,激发团队的无限活力。
三是竞赛比拼,榜样引领。站内制作了“迎春运、保畅通、促增收、首季开门红”活动竞赛榜和荣誉榜,将收费任务细化至每个班组和个人,使每位员工都清晰了解自己的任务目标。竞赛榜实时更新各班组成员的收费业绩,营造出“比、学、赶、超”的浓厚氛围。每月评选出的收费状元,在荣誉榜公示,激励全体员工以榜样为标杆,奋勇争先。
四是走访企业,服务升级。为进一步优化服务,东新庄收费站积极开展走访企业活动,推动服务全面升级。组织职工深入当地企业,与企业负责人进行面对面深入交流,全面调研企业发展状况,精准了解物流运输需求,从而找准合作契机。同时,收费站将持续完善安全保畅、文明服务、便民举措等工作,通过提升服务水准,打造亲和暖心的窗口形象,为广大司乘人员提供全方位、高品质的通行体验,切实将优化服务落到实处。
目前,东新庄收费站全体职工正以饱满的热情、昂扬的斗志全身心投入到工作中。大家纷纷表示,会严格遵循活动要求,以实际行动争创首季开门红,为分公司的发展添砖加瓦,贡献自己的力量。
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