清东陵收费站：面对面座谈 解决货车司机“急难愁盼”

为切实打造行司乘满意高速公路，营造安全、畅通、便捷、舒适的通行环境，近日，清东陵收费站组织开展货车司机座谈会，邀请长期通行清东陵收费站的货车司机面对面座谈交流。

座谈会在站内会议室召开。站领导班子成员、当班收费班长与三名货车司机进行了深入、细致地座谈交流。重点针对车辆的行驶路线、运输货物、行驶频率、缴费金额以及日常所需服务等方面进行了深入沟通。司机朋友们提出了恶劣天气出行事项、如何及时了解路况信息、如何办理大件运输证、夜里短暂休息场所等相关问题。站领导班子成员、当班收费班长对大家提出的问题进行了逐一回应和解答，并将精心准备的“同行服务”礼包送给三名司机朋友。清东陵收费站工作人员的耐心解答和真诚的态度令司机朋友深受感动，倍感温暖。

清东陵收费站表示，将不断优化服务方式，创新服务举措，着力解决广大司乘朋友们反映的实际需求，聚焦解决货车司机“急难愁盼”，加强对司乘朋友关心关爱，从小细节着手，切实提升服务水平，让社会公众真正感受到来自河北高速的关怀和温暖。

下一步，清东陵收费站将以此次座谈会为契机，着力打造“同行服务”重点客户合作名片，统筹建立货运运输车队、旅游客运运输车队、京津车牌小客车的专项资料库，不断提高服务品质，提升司乘行驶京秦高速G0121满意度，充分展示京哈北线特点特色，为努力实现“十小”分公司目标愿景而不懈奋斗。