京哈北线分公司指挥调度中心：援手换备胎 温暖出行路

3月4日上午9时32分，京哈北线分公司指挥调度中心通过监控系统发现，在京秦高速（G0121）北京方向K147处一辆私家车停靠在应急车道，监控值班人员立即通知正在值守的保通保畅班组人员前往查看。

9时45分保通保畅班组人员到达现场，发现一辆小客车打着双闪停在应急车道，司机正在更换备胎，后方没有摆放任何警示标志。此时正值出行高峰，车流量较大，为确保安全，一名保畅人员在车辆后方负责安全警戒，提醒过往车辆注意避让；另一名保畅人员则有条不紊地操作工具，拆卸破损轮胎、安装备用轮胎。尽管寒风凛冽，但保畅人员额头却布满汗珠。经过近二十分钟的努力，轮胎终于更换完毕。司机激动不已，连声道谢：“太感谢你们了！你们的服务太贴心了！”保畅人员微笑着回应：“这都是我们应该做的，保障司乘人员的出行安全是我们的职责。”

指挥调度中心始终以“十小”公司目标愿景为指引，用实际行动诠释责任与担当，努力打造路域美、服务美的行车环境，积极为过往司乘排忧解难，温暖每一位司乘人员的出行路。