为助力实现分公司“十小”目标愿景,稽核管理中心以“抓精细、求精致、促增效”为核心,通过优化内控管理、创新工作模式,全面推进降本增效行动。
一是设备自主维修,稽核员变身“维修员”。面对办公设施设备的问题,中心积极开展自主维修工作,变“被动换”为“主动修”。以彩色打印机为例,之前打印成品存在缺色、模糊等色彩严重失真问题,将其送往本地店铺修理,更换配件、硒鼓却未能解决问题,而若送往唐山市区专业门店,则需支付高昂服务费,外加往返交通成本。内业综合中队凭借互联网上的教学视频,排查出故障问题为:“颜色平面定位传感器错误”和“品红色深度范围错误”,并初步判定是由于激光器积聚了大量的灰尘所致。随后他们认真学习相关视频教程,深入研究并掌握了激光器的清洁技巧。最终,借助现有的工具与资源,实现了零成本的维修工作。
二是设备专管严控,降低耗材损耗。针对彩色打印机使用频率高、耗材成本大的问题,实施专人负责制,通过权限管控、使用登记、内容复核等方式,严格控制非必需和重复打印任务。同时开展兼容耗材替代测试,探索更换非原装硒鼓,降低后期成本。
三是车辆统筹调度,减少出车行程。优化公务车辆管理模式,推行“多任务协同派车”机制,综合考虑出行目的地、时间以及工作任务紧急程度,通过优化路线、共享行程,减少出车次数和行程,实现车辆资源利用效率最大化。3月11日,内部稽核中队和外部稽核中队同时执行收费站现场稽核和服务区巡查任务,实现降本增效。
四是绿通查验革新,提升通行效率。针对绿色通道车辆查验耗时久、深入查验难的痛点,稽核管理中心自主创新,研制了伸缩式绿通查验设备,实现了可伸缩、可夜视、可深入车厢内部(水箱内)等对隐藏程度高的绿通车进行查验,也可实时连接手机查看内部装载情况并进行截图拍照,进一步提升了绿通车辆查验准确度和查验效率。
五是创新稽核方式,压缩管理成本。充分利用分公司-收费站稽核队伍“线上+线下”同步稽核创新方式,即稽核管理中心提前部署稽核重点内容,随机选定时间通知站稽核员立即开展现场稽查,中心稽核员通过监控视频、数据系统实时监督核查,并电话沟通发现问题。3月18日,稽核管理中心组织各站稽核员对入口治超工作开展了“线上+线下”同步稽核,着重对入口治超值岗情况、超限车辆劝返情况和历史数据留存情况进行了检查,达到了降本增效的目的。
下一步,稽核管理中心将继续以精细化管理为抓手,以自主创新为引擎,强化员工降本增效意识,为京哈北线分公司高质量发展注入新动能。
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