为切实做好清明节期间安全生产和保通保畅工作,近日,清东陵收费站以安全生产为基础,以隐患排查为重点,以服务司乘为宗旨,积极召开专题部署会议,针对清明节期间祭扫、春游出行人群多、车流量大的特点,多举措全力做好清明节期间安全保通各项工作。
强化部署,夯实应急基础。提前备足收费所需的各类票据、通行卡、备用金等,确保收费工作顺利进行。储备好应急救援物资,以应对可能出现的突发事件。组织全体收费岗位人员认真学习节假日应急保畅预案。重点对清明节期间免费政策实施、纸质通行券收发流程、舆情应急处置等方面开展培训,确保全员熟练掌握应急预案内容、操作标准、舆情特情话术以及应急处置能力。
实战演练,提升应急能力。开展清明节前安全保畅应急预案演练。演练聚焦车流高峰处置及特情处置双场景。在收费站口模拟出入口车流量激增场景,通过前置疏导、客货分流等方式,组织人员快速疏导拥堵车流,确保站口安全畅通;在特情处置环节,模拟一辆皮卡车因免费政策争议滞留收费车道场景,检验收费人员“及时拦截-政策解释-安全引导-快速放行”的全流程应急处置能力。
认真排查,筑牢安全屏障。节前认真开展安全隐患排查,对收费车道、宿办楼、发电机房等关键区域的设施设备展开全面细致的检查,发现问题及时整改。同时,围绕防汛安全、消防安全、用电安全、食品安全、在岗行为安全等内容,加强安全防范工作,要求全体职工要切实强化忧患意识和底线思维,时刻紧绷“安全弦”,切实把落实安全责任放在首位,落到实处。
提升服务,打造暖心体验。对收费岗亭、收费车道、收费广场、边沟进行全方位清扫,打造良好站容站貌,营造整洁、美观的通行环境。对便民服务台简易维修工具、应急药品等便民物品进行清点补充,确保便民服务物品完备。规范收费人员肢体礼仪手势操作流程,做到来有迎声、走有送声、问有答声,为过往司乘人员提供文明、便捷、舒心的行车环境。
据悉,清东陵收费站全体职工将以高度的责任感和使命感,扎实做好清明节期间的安全保畅工作,为过往司乘提供安全、畅通、温馨的出行环境。
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