清东陵收费站：筑牢便民服务基石 护航司乘温馨旅途

为进一步提升服务质量，提高公众出行美好体验，针对清明节假期祭扫、春游出行人群多、车流量大的特点，4月4日，清明节当天，清东陵收费站在岗人员全天候不间断轮流值守便民服务台，为过往司乘提供优质、高效、便捷的服务。

清东陵收费站工作人员提前对便民服务台物品进行了全面细致的检查。重点查看了医药箱和简易维修工具箱等服务设施是否完善，并逐一查看了医用物品有效日期和维修工具配备是否充足，确保便民物品安全有效、充足完备。

当日上午8时，第一班值守便民服务台的工作人员已经就位。便民服务台上整齐地摆满了各种便民物品，热水、纸杯、口罩、医药箱及简易维修工具箱等应有尽有。两名收费站工作人员着装整齐，精神抖擞地站在便民服务台两侧，做好了时刻为过往司乘服务的准备。

倒热水，路线指引，景区咨询……便民服务台的工作人员面带微笑，用亲切的话语一一回应，让过往司乘真正感受到了来自河北高速的温暖。

小小的便民服务台，承载着满满的服务心意，为过往司乘人员提供了更加坚实的服务保障，为公众营造安全、畅通、舒适的行车环境贡献了积极力量。

下一步，清东陵收费站将紧密贴合司乘需求，持续优化便民服务，以实际行动积极践行“服务无止境”的服务理念，为社会公众提供更加美好的出行体验，护航司乘温馨旅途。