京哈北线分公司平安城收费站：服务无止境 温暖回家路

4月4日正值清明节假期首日，车流量显著增大。上午9时左右，平安城收费站疏导员发现一名男子在收费外广场来回走动。过往的车辆为避免发生碰撞，纷纷避让，影响了车辆的正常通行秩序，存在安全隐患。见此情形，疏导员迅速将该名男子指引至安全区域并将这一情况上报给当班班长。

当班班长闻讯后，立刻快步上前，关切地询问状况。经过耐心沟通得知，该男子是打算返回赤峰老家，在等赤峰方向的客车来接他。客车司机告知他在收费站出口等待，可他心里一直担心客车司机找不到自己，焦急的情绪驱使他在收费外广场不停地来回踱步。

班长听完男子的讲述后，立即联系客车司机，询问到达收费站时间并清晰地告知司机男子所在的具体位置，随后，将其引至门卫值班室等车，倒来热水，让其边休息边等车。20分钟后顺利搭上长途客车。

点滴善举，温暖人心。平安城收费站时刻秉承“服务无止境”的服务理念，用心用情服务司乘，温暖司乘回家路。