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玉田北隧道管理站:援手相助解困境 暖心服务蕴真情

2025-04-05 00:09   作者:徐慧颖 来源:京哈北线分公司-玉田北隧道管理站

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4月4日11时许,距离玉田城北收费站外广场100米处停放着一辆外地牌照小客车,司机在车旁来回踱步,神情焦急,正在车道巡检的玉田北隧道管理站机电人员见状立即上前询问情况。

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经了解,该车在行驶中胎压报警,将车停于此处检查,发现右后轮胎扎进铁钉导致胎压不足,准备更换备用轮胎时发现车上没有千斤顶,正不知所措。机电人员立即安慰道:“您别着急,我们是此处的工作人员,车上备有千斤顶,这就给您取来。”不一会儿,机电员手拿千斤顶来到该车跟前,并主动帮忙更换轮胎。经过一番熟练操作,仅用20分钟,机电员便顺利将备胎换好。并叮嘱司机备胎不能长时间使用,要及时更换。“真的太感谢你们了,本以为要在路边耽误很长时间,多亏你们的帮忙!”司机临走前再三道谢。

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玉田北隧道管理站工作人员始终秉承“服务无止境”的理念,密切关注过往司乘需求,以诚挚的热情和贴心的服务,主动为司乘排忧解难,用实际行动传递社会正能量,展现了河北高速人的良好精神和形象。


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