东新庄收费站：清明节守护司乘高速出行安全

4 月4 日，当班班长注意到，一辆货车正由北京方向的匝道缓缓被推往东新庄收费站。经询问得知，司机蒋师傅及其同伴在驾驶过程中，车辆发动机突发故障无法正常行驶。心急如焚的蒋师傅通过网络联系了一家救援公司，可对方在收取费用后并没有提供有效救援措施，导致车辆滞留高速公路，无奈蒋师傅二人将车辆推至东新庄收费站匝道口。当班班长立即组织人员上前帮忙，推着故障车前行300余米，将其转移至安全区域，避免了道路拥堵和可能发生的交通事故。

为了解决蒋师傅的难题，工作人员一边耐心安抚蒋师傅，积极维护其合法权益，使其焦急的情绪逐渐得以平复；另一边则帮忙协调正规救援车辆，开展专业维修服务。

     救援结束后，东新庄收费站举一反三，在便民服务亭增设“96122救援服务提示卡”。旨在提醒过往司乘人员提高警惕，认准河北高速官方救援电话96122，防范网络虚假救援信息带来的风险。