清明假期期间,京哈北线分公司指挥调度中心精心组织、周密部署,以高度的责任感和使命感,全力以赴投入到保畅工作中,圆满完成了各项任务,为过往司乘提供了安全、畅通、便捷的出行环境。
一是提前谋划,科学部署。节前,指挥调度中心结合历年清明节期间车流量变化规律和道路通行状况,进行了深入的分析研判,提前制定了详细的保畅方案。组织召开专题会议,明确各部门职责分工,将任务细化分解到个人,确保各项工作有序推进。同时,严格落实24小时值班制度和领导带班制度,要求值班人员坚守岗位,密切关注路网运行动态,及时处理各类突发情况。
二是加强监测,精准调度。节日期间,指挥调度中心充分发挥信息化优势,利用视频监控系统、路网监测平台等,对辖区内高速公路进行全天候、全方位的实时监测,重点关注易拥堵路段、事故多发路段和收费站出入口的车流量变化情况。一旦发现异常,立即启动应急预案,通过科学合理的交通疏导措施,如调整车道设置、实施交通管制、发布路况信息等,及时缓解交通压力,保障道路畅通。
三是联勤联动,协同作战。指挥调度中心积极加强与高速交警、路政、养护、应急救援等部门的沟通协作,建立了高效的联勤联动工作机制。节日期间,各方密切配合,形成工作合力,共同做好道路巡查、事故处理、应急救援等工作,不断提升协同作战能力和应急处置水平,确保在突发事件发生时能够快速响应、高效处置。据统计,清明节假期期间,京哈北线分公司指挥调度中心累计发布路况信息34条,接听咨询电话282个,联合救援公司和养护大队,共出动人员46人次,巡逻车17辆次,动用清障车5辆,组织救援道路事故4起,故障救援3起,道路救援事故结案率100%,回访率100%,未发生投诉和责任曝光事件,未发生长时间、大面积交通拥堵,圆满完成了清明节假期保畅任务。
此次清明节假期保畅工作的圆满完成,充分展示了京哈北线分公司指挥调度中心的凝聚力、战斗力和服务能力。在今后的工作中,指挥调度中心将不断总结经验,完善工作机制,提升服务水平,为广大司乘人员提供更加优质、高效的出行服务。
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