玉田城西收费站积极应对封路 全力保障交通畅通

4月21日15时至15时20分，因电力改迁，玉田城西收费站北京方向实施临时交通管制，道路暂时封闭。面对突发情况，玉田城西收费站工作人员迅速响应，通过科学分流、精准指引、全程服务等举措，确保了车辆的有序疏导和司乘人员的快速出行。

封路信息一经确认，玉田城西收费站立即组织应急小组成员全员上岗。迅速打开全部出口车道，以最大通行能力应对积压车流。同时，安排疏导员在收费广场和车道进行疏导，引导车辆有序通行，避免出现拥堵和混乱。

疏导车流过程中，工作人员积极向司乘人员解释封路原因和预计恢复时间，主动提供指路服务，帮助司乘人员规划合理的绕行路线。工作人员用专业的服务态度，耐心细致地解答司乘人员的疑问，缓解了司乘人员的出行压力，赢得了司乘人员的理解和支持。至15时20分，玉田城西收费站累计疏导车辆88辆，现场秩序井然。多位司机表示:“虽然突然封路，但工作人员解释清楚、指路明白，让我们很安心，服务很棒！”管制解除后，北京方向随即恢复通行，未出现车流积压现象，交通秩序恢复正常。

接下来，玉田城西收费站将秉承“服务无止境”服务理念，持续关注路况信息，不断完善应急预案和服务措施，为广大司乘人员提供安全、便捷、高效的出行服务。