东新庄收费站：“五一”坚守保畅通 暖心服务显担当

春风送暖，繁花似锦，终于迎来了翘首以盼的“五一”假期！5月1日假期开始，东新庄收费站全体职工以饱满的热情和贴心的服务，全力保障站口安全畅通、高效运行，用实际行动诠释劳动之美。

一是坚守岗位，织密保畅“安全网”。假期期间，收费站根据车流实时变化动态调整人员部署，在每日车流高峰时段，增派专人在ETC车道、混合车道及广场区域开展分流引导，通过手势指引、语音提示等方式优化车辆通行秩序；同时，强化设备巡检频次，确保收费系统、照明设施、栏杆机等设备运行稳定，全力消除拥堵隐患，让司乘出行一路畅行无阻。

二是优化服务，打造旅途“暖心站”。秉持“服务无止境”的理念，持续深化文明服务内涵。设立“便民服务台”，免费提供应急药品、地图、饮用水等物资；组建志愿服务队，协助处理车辆突发故障、提供路线规划等延伸服务，用点滴关怀传递高速温度，切实提升公众出行的获得感与幸福感。

五一期间，“五一”期间，东新庄收费站全体职工坚守岗位、履职尽责，用汗水和行动筑牢交通保畅防线，用专业与热情擦亮窗口服务品牌，为广大司乘营造安全、舒适、畅通的通行环境。