“五一”劳动节假期,平安城收费站职工坚守在一线岗位,默默付出,用专业与热情为司乘排忧解难,展现了一线工作者的责任与风采。
5月1日上午,一辆白色小轿车从出口车道驶出,缓缓停在收费广场。收费人员立即上前,微笑着主动询问:“您好,请问有什么需要帮忙的吗?”这一句温暖的问候,瞬间拉近了与司机的距离。原来,司机计划前往秦皇岛游玩,但她面对多条路线选择犹豫不决。收费人员深知,对于焦急赶路的司乘来说,清晰准确的指引就是最及时的帮助。收费班长没有丝毫犹豫,立即认真介绍路线。“师傅,您从咱们平安城收费站上高速后,直接行驶京秦高速G0121,这条高速一路畅通直达秦皇岛,且道路通行状况良好,不易拥堵。全程大概150公里,正常行驶的话,一个半小时左右就能到。”司机听后,脸上露出了轻松的笑容:“太感谢你了,这回我不用纠结了,你们的服务真是贴心!”收费人员笑着回应:“这都是我们应该做的,祝您一路平安,旅途愉快!”
在平安城收费站,这样的故事总在上演。每一次精准的指路,每一句暖心的叮嘱,都展现了平安城收费站职工良好的职业素养和服务精神,诠释着对工作的热爱与坚守,展现出新时代交通人的风采。
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