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清东陵收费站:一份热饭 温暖司乘旅途

2025-05-01 16:44   作者:张天峰 来源:京哈北线分公司-清东陵收费站

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5月1日上午,一辆拉满蔬菜的绿通车辆驶入清东陵收费站,当班验货员按照正常流程对货物进行查验。司机下车帮助查验时,眼神充满了倦意,动作也透露着几分迟缓。细心的验货员发现司机师傅的异常,在核验完绿通车辆后,轻声询问一句:“师傅,您这是赶了很久的路了吧?”师傅苦笑着叹了口气:“可不嘛,为了把这批新鲜的蔬菜送到目的地,连夜赶路,到现在连饭都没顾上吃。”

验货员听了心里一紧,立即对司机说:“师傅,您在这稍等一会儿。”说完快步向食堂走去。不一会儿他就拿来了两份热腾腾的饭菜。

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“师傅,你们快吃点东西垫垫肚子,别饿着。”验货员把饭菜递到司机手里,语气满是关切。司机师傅愣了一下,眼眶微微泛红,接过饭菜的手还微微颤抖:“太谢谢了,出门在外,好久没感受到这么贴心的关怀了。”

这一幕看似平凡,却蕴含着深深的善意与理解。收费站对于绿通车辆的快速查验、便捷通行,本就是职责所在,而工作人员主动送出的热饭菜,则是超越了工作范畴的温暖举动。

收费站的栏杆有起落,服务的温度却永不停歇;工作流程有标准,为民服务的情怀却没有边界。在以后的工作中,清东陵收费站将继续依托“十小”公司目标愿景,持续秉持“服务无止境”的服务理念,用暖心之举,在车轮滚滚的征途中,书写更多有温度的服务篇章。

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