当“五一”返程高峰遇上意外滞留,玉田城北收费站用温暖的行动,上演了一场感人至深的双向奔赴。
5月5日,正值“五一”劳动节返程高峰,车流如织。11时许,一位乘坐旅游大巴车的女大学生神色焦急地向收费广场当班疏导员求助。经了解,这位就读于衡水技术学院的承德籍学生,与同行的两名同学在郭家屯停车区走散。两位同学因上洗手间时疏忽,未能及时返回,被滞留在了停车区。而旅游大巴车司机因行程安排无法折返,建议她们向收费站寻求帮助。面对突发状况,滞留在停车区的两名学生举目无亲,焦急万分。
接到求助后,当班班长第一时间上报值班站长。值班站长迅速响应,立即驱车前往停车区展开救援。仅仅10分钟,值班站长便抵达现场,协助学生搬运行李,将她们接回收费站。在返程途中,收费站还贴心地为学生们提供热水,并准备好充电设备,解决她们的燃眉之急。
随后,收费站工作人员将三位女同学安全送回旅游大巴车上,并再三叮嘱返程注意事项。为确保学子平安抵达,工作人员主动与学生互加微信,全程跟进行程动态,用细致入微的关怀织就安全抵达的守护网。
车轮或许会因意外停摆,但爱心与温暖永远在线。玉田城北收费站用实际行动为滞留学子铺就了一条暖心返校路,生动诠释了“服务无止境”的服务理念。接下来,玉田城北收费站将继续秉持这份初心,以真心传递温情,守护每一位司乘人员的出行路。
微博
微信公众号
头条号
抖音号
快手号