“五一”劳动节期间,玉田城北收费站以“保安全、提效率、优服务”为目标,科学谋划、精准施策,通过五项硬核举措,全方位织密安全保畅网络,圆满完成节日通行保障任务,为过往司乘打造安全、高效、温馨的通行环境。
聚焦风险防控,安全排查“零盲区”
节前,站内开展“拉网式”安全大检查,对宿办楼、智慧服务舱、发电机房、职工食堂等重点区域进行全覆盖排查。建立隐患台账,明确整改责任人与整改期限,确保节日期间安全生产“零事故”,为各项工作平稳运行筑牢安全基石。
强化预案实战,车流疏导“零拥堵”
收费站提前制定保畅预案,组织开展应急演练。节日期间,通过科学调配人员力量,采取“定点疏导+流动指引”模式,引导车辆快速通行,成功实现车流高峰时段“零拥堵”目标,为过往司乘打造了安全畅通的出行环境。
深化服务内涵,窗口形象“零差评”
通过开展文明服务专项培训,强化职工服务意识。及时补充便民服务台应急药品、维修工具、饮用水等物资,确保服务“不缺位”。节日期间,工作人员以贴心、暖心的服务举措,展现窗口单位的良好形象,收获司乘人员的一致好评。
提升站区颜值,环境整治“零死角”
组织全体在岗职工开展“站区焕新行动”,对车道、广场等区域进行深度清洁,为过往司乘营造舒适、宜人的通行环境,让收费站成为高速公路上一道亮丽的风景线。
压实值班责任,应急响应“零延误”
严格执行24小时值班值守制度,坚决落实重大事件“即时报告、快速响应”机制。节日期间,值班团队以高度的责任感出色完成各项安全保畅任务,实现了安全保畅“零延误”。
“五一”期间,玉田城北收费站通过五维发力、协同作战,圆满实现了安全无事故、通行零拥堵、服务零投诉的工作目标,为广大司乘的平安出行保驾护航。下一步,收费站将持续总结经验,不断优化管理服务水平,为公众提供更加优质、高效的通行服务。
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