“五一”劳动节期间,东新庄收费站严格落实京哈北线分公司工作要求,以高度的责任感和使命感,全面推进各项保畅措施,全力为广大司乘打造安全、畅通、温馨的通行环境,顺利完成了“五一”期间的保畅任务。
一是强化业务培训,筑牢保畅基础。“五一”前夕,东新庄收费站充分利用班务会时间,组织各收费班组开展专项业务、安全生产培训。培训内容涵盖“五一”节假日免费通行政策解读、特殊车辆处理流程、收费系统应急操作、收费站安全管理等方面,确保每一位职工都能熟练掌握相关业务知识和安全技能,提升车辆通行效率,为安全保畅工作提供坚实的支撑。
二是升级服务举措,提升司乘体验。“五一”期间,收费站在站口显著位置设置便民服务台,不仅配备了常用的应急药品、维修工具、饮用水等基础便民设施,还新增了手机充电设备、路线咨询手册,同时安排专人提供咨询服务。针对“五一”出行高峰,还为司乘人员准备了防晒用品、清凉油等贴心物资。“五一”期间,累计为过往司乘提供服务30余次,用优质服务赢得了司乘人员的一致好评。
三是深化环境整治,美化站区形象。为给司乘营造舒适整洁的通行环境,站上组织职工对收费广场、车道、绿化带、边沟等区域进行了全面细致的清理。职工们不怕脏、不怕累,对广场上的垃圾、车道缝隙中的杂物、绿化带内的枯枝落叶以及边沟里的淤泥杂草等进行彻底清除,并对收费设施进行擦拭维护,确保站区环境焕然一新。
四是严格值班值守,保障通行秩序。“五一”期间,值班站长、值岗班组、值班员坚守岗位,严格落实 24 小时值班制度。加强对收费现场的巡查力度,及时掌握车流动态,确保快速处置各类突发事件。同时,与地方交警、路政等执法部门建立联动机制,召开节日保畅协调会,共享交通信息,形成保畅合力,保障了“五一”期间收费站通行秩序井然,未发生长时间、大面积拥堵情况。
“五一”劳动节期间,东新庄收费站全体职工齐心协力、攻坚克难,圆满完成了各项保畅任务。接下来,东新庄收费站全体职工将继续保持良好的工作状态,不断提升服务质量和管理水平,为广大群众的安全便捷出行保驾护航。
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