玉田城西收费站：解困爆胎货车 传递服务温度

5月19日上午8时，一辆满载牛的六轴货车从玉田城西收费站X06道下高速后，司机满脸焦虑地向工作人员求助。

  经了解，该车辆在行驶途中突发爆胎，混乱中车轮后方的挡泥板崩落，导致车牌不慎丢失。司机心急如焚，既担忧车辆无法及时维修耽误运输，又害怕车牌丢失带来后续麻烦，迫切希望收费站工作人员能给予帮助。

班长递上矿泉水立即安抚司机焦虑的情绪，第一时间与保通保畅大队取得联系，详细描述车牌特征及丢失路段，请求协助查找车牌；同时，凭借对周边环境的熟悉，为司机规划出最近的修车路线，并帮忙用手机导航指引。司机感动不已，紧紧握住班长的手说：“要不是你们，我这一车牛肯定晚点送到，谢谢你们，你们的帮助太及时了！”

看似平常的帮助，展现了玉田城西收费站主动服务、心系司乘的职业素养，传递了社会的温暖与正能量，让奔波在路上的司乘感受到家一般的关怀。接下来，玉田城西收费站将秉承“服务无止境”服务理念，把司乘需求放在首位，从细节着手，积极为过往司乘排忧解难。