5月21日上午,京秦分公司抚宁收费站一行4人赴京哈北线分公司清东陵收费站开展业务交流学习。
交流会上,清东陵收费站站长结合当前重点工作,详细介绍了站内基本情况和运营管理的工作举措。双方围绕收费运营管理、安全生产及创新延伸服务举措等方面进行了深入探讨。抚宁收费站对清东陵收费站的典型经验、成功做法和创新举措给予了高度赞扬,认为非常值得学习和借鉴。
会后,抚宁收费站一行人根据各自岗位职责与清东陵收费站对应岗位人员对接,结合具体工作实际,针对日常工作中的堵点难点问题进行了深入、细致地交流讨论。通过坦诚交流,双方就内业资料精细化管理、站区稽核工作有效开展、强化站区安全生产及创新延伸服务举措等方面展开热烈讨论,毫无保留地分享了日常工作中的优秀经验做法。重点结合“同行服务”多样化服务举措的实施,互换景区宣传手册、共享线上推广渠道,共同点亮区域旅游名片,为公众出行提供多元体验。
接着,抚宁收费站一行人对清东陵收费站院区、收费岗亭、收费车道及治超亭等区域进行了参观。
此次交流学习成为双方业务交流的重要契机。双方通过经验分享、问题探讨及现场观摩,深度挖掘彼此优势,实现了管理经验和创新举措的双向赋能。
下一步,清东陵收费站将以此次活动为契机,以分公司“十小”目标愿景为指引,聚焦内部管理提质增效,推进工作流程精细化、标准化升级,持续探索创新服务模式,全方位提升服务效能,为分公司高质量发展筑牢坚实根基。
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