端午粽香飘,归途暖意浓。在为期三天的端午假期中,东新庄收费站以“保畅通、优服务、护安全”为目标,通过精细化部署与温馨服务,为司乘人员打造了安全、高效、温馨的节日通行体验。
一是周密部署,筑牢保畅“安全网”。为应对节日车流高峰,东新庄收费站提前谋划、周密部署。组织召开专题保畅会议,细化人员分工,制定应急预案;联合路政、交警等部门建立24小时联勤联动机制,实现路况信息实时共享、突发事件快速响应。同时,对收费车道机电设备、发电机房应急系统、宿办楼消防设施开展“拉网式”排查检修,确保硬件设施运行“零隐患”,为保畅工作筑牢坚实基础。
二是暖心服务,传递交通“温度感”。在收费广场设立“便民服务台”,免费提供饮用水、应急药品、修车工具等物资,为司乘人员答疑解惑。据统计,假期累计服务司乘8人次,以“小举动”诠释“大情怀”,切实将“服务无止境”的承诺落到实处。
此次端午节保畅任务的圆满完成,是东新庄收费站全体职工坚守岗位、协同作战的成果。下一步,东新庄收费站将以此次保畅工作为契机,持续优化服务流程,强化应急能力建设,用更优质的服务为群众出行保驾护航。
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