玉田城西收费站:职工巧变“工程师”助力司乘归家路

今日，端午返程高峰如期而至，玉田城西收费站车流如织，秩序井然。然而，入口ETC车道突然“静默”——抬杆失灵，车辆通行戛然而止！疏导员敏锐察觉异常，迅速上前排查：只见费显赫然亮起“无标签”警示。事不宜迟，疏导员果断引导该车安全转移，反光锥桶旋即落地，为后续车流清障，确保ETC车道迅疾恢复畅通。

经询问，是因为司机车上OBU设备从玻璃上掉落，导致标签失效，无法通行。“这可怎么办啊，来时还好好的，这下可耽误赶路了！”司机神色焦灼。疏导员当即温言安抚：“别急，我帮你重新激活，几分钟就好，不误事！”话音未落，疏导员已俯身车窗，指尖在屏幕间熟练流转——仅数分钟，OBU贴在车窗玻璃上并激活成功。司机愁云顿散，由衷道谢后安心驶入归途。

玉田城西收费站不仅守护车道高效运转，更以“延伸服务”理念为司乘排忧解难。当节日归心与突发故障相遇，疏导员巧变“工程师”，处变不惊的应急处置与主动解难的热忱，正是“同行服务”最生动的注脚，每一次俯身相助，也都为漫长旅途增添了一份安稳与暖意。