玉田城西收费站：细心规划路线 服务温暖人心

在纵横交错的高速公路网络中，收费站不仅是车辆通行的枢纽，更是司乘人员旅途中的“暖心坐标”。每一次精准的指引、每一份及时的帮助，都如灯塔之光，为奔波的旅人驱散迷茫，照亮前行的方向。

  6 月3日晚上7点左右，车辆川流不息。一辆小货车驶入玉田城西收费站出口车道时，司机满脸着急地问：“同志，我们要去北京送货，导航却让从这里下高速，现在该怎么走啊？这货着急送呢！”了解到情况后，收费员第一时间通过对讲机通知班长。班长迅速安排备岗人员加开车道，保证站口畅通。同时，和验货员一起进行绿通验货。见司机眉头紧锁，班长加快速度验货，贴心地递上矿泉水，安抚道：“师傅别急，先喝口水歇歇，路线问题我们帮你解决。”随后，班长根据实时路况帮助司机重新规划导航路线，指引好正确方向。临走前，司机连连道谢：“太感谢你们了，我们第一次走这条高速，人生地不熟的，多亏了你们的帮助。”班长连忙表示：“师傅，这是我们应该做的。同行服务已经开启，以后您走京秦高速（G0121），有需求随时开口。”

接下来，玉田城西收费站将秉承“服务无止境”服务理念，用专业与热情，为过往司乘人员照亮前行的道路，努力成为高速公路上一道温暖而独特的风景线。