东新庄收费站：暖心服务显真情 守护平安畅通行

6月11日，一辆白色轿车从东新庄收费站驶出，停在外广场处，司乘下车后面露焦急，疏导员见状迅速上前询问情况，经了解，该车在行驶过程中突然出现了胎压异常报警，让司机一时不知所措。

疏导员在了解情况后，立即对车辆进行了初步检查，确认车胎表面并无钢钉扎入或鼓包等明显损伤。考虑到当时天气炎热，为避免司乘人员中暑，疏导员贴心地为其送上了饮用水，并安抚道：“天气太热了，您先喝点水解解渴。”

在确保安全的前提下，疏导员指引司乘人员前往最近的修理厂进行进一步检查与维修。同时，还提醒司乘在前往修理厂途中要降低车速，注意行车安全。司乘人员感激地说道：“太感谢你们了，你们的服务真是即贴心又周到！”

此次事件只是收费站日常暖心服务的一个缩影。一直以来，东新庄收费站都秉承着“服务无止境”的理念，不断深化“同行服务”品牌内涵，将司乘人员的需求放在首位。收费站坚持以热情、专业、周到的服务，为过往司乘人员排忧解难，在保障道路安全畅通的同时，也用实际行动诠释着高速人的责任与担当，让每一位过往司乘都能感受到河北高速的温暖与关怀。