高温天气轮胎罢工 清东陵收费站火速援助

7月9日上午10点半左右，一辆黑色小型客车开启双闪警示灯，正常缴费后，缓慢停靠在清东陵收费站收费外广场处。当班班长发现后立即上前询问。经了解，该车在高速上行驶过程中突然扎胎，一路缓慢驾驶，打算下了高速寻求帮助。

了解情况后，收费班长立刻提醒司机将车辆放至安全区域。然后，立刻从便民服务台拿出简易维修工具箱，准备为车辆更换备胎。在近40摄氏度的高温环境下，清东陵收费站工作人员开始紧张作业进行轮胎更换，制服已被汗水浸透。在拧螺丝的过程中，发现轮胎上四个螺丝型号不同，工具箱内的工具只能拧下来2颗。经与车主沟通后，联系了与收费站建立“同行服务”合作的距离收费站仅3公里的汽车修理厂，请来了专业维修人员，为车辆进行补胎和更换备胎。经过近一个小时的火速援助，车辆恢复正常。汗水早已浸透了工作人员的制服，但他们的脸上却始终洋溢着热情的微笑。

司机激动地紧握工作人员的手，频频表达感激之情，称在人生地不熟的地方车辆故障，多亏了清东陵收费站及时援手，连声道谢：“太感谢你们了。要不是你们帮忙，我真不知道该怎么办。”

下一步，清东陵收费站将持续牢记“高速创造美好生活”的企业使命，以分公司“十小”目标愿景为指引，积极做好延伸服务，竭诚为过往司乘排忧解难，用心用情打造美好、舒适、安全、畅通的行车环境。