为保障省道遵宝线(S264)水峪村至玉滨公路交叉口段修复养护工程顺利实施,玉田城北收费站以“精准服务、助力发展”为目标,全面开展“同行服务”专项行动,通过走访企业、设立分流服务点、优化绕行指引等措施,保障区域交通畅通与经济平稳运行。
主动走访企业,筑牢信息保畅网
收费站成立专项服务小组,深入沿线物流园区、制造企业等单位,宣讲断交施工时间、范围及绕行方案。针对企业货运需求,重点推介“绕行玉田城北收费站—京秦高速(G0121)—遵化”路线,帮助企业规划运输计划,减少施工对生产经营的影响。
设立分流服务点,引导小客车高效通行
在断交路段分流点设立“同行服务岗”,提供路线指引、路况咨询等服务。针对小客车,重点引导经玉滨公路绕行至玉田城北收费站,通过京秦高速前往遵化、迁西方向,避开施工拥堵。服务岗通过扩音设备滚动播放信息,发放《绕行提示》宣传彩页,日均服务咨询车辆130余辆次,获得过往司乘一致好评。
优化通行体验,彰显服务温度
收费站增加疏导力量,引导绕行车辆快速通行;通过微信服务群等平台实时发布施工进展与路况,形成“线上+线下”信息矩阵。对不熟悉路况的司机提供“导航式”指引,确保顺利抵达。
此次行动是玉田城北收费站践行“服务无止境”理念的体现,下一步将动态调整服务措施,为道路安全与经济运行贡献力量。
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