近日,遵宝线及大玉线断交施工,为更好地服务过往司乘,平安城收费站精心打造便民服务亭,并正式投入使用。
便民服务亭设置在收费站广场一侧,不仅成为往来司乘眼中的“暖心驿站”,更将“服务无止境”的理念化作触手可及的便利与温情。服务亭虽小,却处处藏着为司乘着想的“巧思”。亭内设置舒适的座椅供司乘休息,备足“同行服务”小礼品,急救药箱、简易工具箱等便民物品一应俱全,角落的茶吧机随时待命,还设置了留言簿,吸纳司乘的意见和建议。
夏季炎热,职工们自制酸梅汤,供司乘解暑,为了保证食品安全,还标注制作日期,确保当天发放完毕。“师傅,尝尝我们自制的酸梅汤,解解渴。”工作人员微笑着为司机递上。“哎哟,这可太及时了!”司机接过杯子猛喝一口,冰凉的汤汁瞬间驱散了暑气,他竖起大拇指连连称赞:“好喝!你们的服务真是贴心!”
平安城收费站将深入推进“同行服务”品牌建设,用“小举动”汇聚成“大温暖”,让过往司乘在奔波途中收获一份意料之外的妥帖与感动。
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