清东陵收费站暖心服务 为车队点亮前行之路

近日，清东陵收费站入口匝道附近有近10辆水泥罐车停靠在路边，司机们不时下车张望，神色焦急，似乎在商讨着什么。这一情况引起了清东陵收费站工作人员的注意，立即上前询问。

经与司机沟通得知，因近几日有些区域连续暴雨导致洪灾，这些车辆无法按原定路线出行。司机们对当地路况并不熟悉，一时间不知该如何重新规划路线，只能无奈停靠在路边。于是，清东陵收费站立即组织人员为车队解决燃眉之急。收费站工作人员凭借对周边路网的熟悉，结合地图和实时路况信息，根据车队目的地和到达时间要求，综合考虑道路状况、交通管制信息及可能出现的情况，及时指引，为其规划合理、高效、便捷路线出行。并提供了沿途加油站、休息区的位置信息。

“太感谢你们了！要不是你们帮忙，我们真不知道怎么办才好，我赶紧在卡友群里告诉一声，后续还有几十辆车准备出行呢，我告诉他们来这上高速，走这条路线。”一位司机大哥感激地说道。在清东陵收费站工作人员的热心帮助下，车队重新踏上了旅程。看着一辆辆水泥罐车有序驶向高速，工作人员心里满是欣慰。

经过这一事件，清东陵收费站了解到了在汛期时段司乘出行的真正需求。于是，立刻行动起来，主动深入周边运输车队和邦宽线路段开展实地走访，把“同行服务”送到一线。紧密结合司乘人员的出行实际，详细了解他们在路线选择中遇到的困惑与难题，针对性地提供清晰、实用的路线指引，助力车队和司乘人员避开拥堵、绕开障碍，让出行之路更顺畅、更高效，得到了周边企业和广大司乘的高度好评。

下一步，清东陵收费站将密切关注司乘阶段性需求，用灵活高效的服务调整回应每一次出行期待，用暖心细致的举措护航每一段旅途征程，让每一次通行都充满便捷与舒心，用实际行动守护好司乘每一次出行之路。