“同行服务”在行动——东新庄收费站暖心护航

自周边省道断交施工开始，东新庄收费站迅速进入“应战”状态。作为断交路上的重要节点，收费站工作人员深知，断交带来的不仅是路线的改变，更是司乘人员对指引与关怀的迫切需求。近日，东新庄收费站深入开展“同行服务”，用专业与热忱搭建起保障旅途顺畅的暖心桥梁。

“必须让每一辆车都清楚前行方向，更要让司机们感受到一路有我们的陪伴。”东新庄收费站的负责人在部署工作时强调。收费站以党员带头，组建了“同行服务先锋队”，队员们提前熟悉周边路网。在东新庄镇北口设置了“同行服务岗”，醒目的蓝色标志下，指引牌、路线图与便民物资整齐排列，成为断交路段旁最亮眼的风景线。

“师傅，前面道路施工，您可以从这个方向走，这是路线图，遇到问题随时找我们。”工作人员耐心为一辆前来问路的司机讲解。正午的阳光炙烤着地面，制服后背早已印出深色的汗渍，但递出路线图的手始终平稳有力。“同行服务”不仅是指引方向，更要解决实际难题。服务岗更是成为了“补给站”，饮用水、西瓜、小扇子等一应俱全。

“刚才正愁不知道往哪走，你们不仅讲得明明白白，还给了路线图，这大热天的又递水又递扇子，太谢谢你们了！”一位货车司机接过西瓜，抹了把汗笑着说。服务岗迎来送往，赢得了断交路上司乘们的一致好评，每一份路线图的传递，每一次为有需要的司乘提供的帮助，都是对“同行服务”的生动实践。

接下来，东新庄收费站将持续优化服务举措，根据车流变化动态调整服务岗位置，让“同行服务”始终在线。用实际行动证明，断交施工或许会让路途多些曲折，但贴心的服务能让每一段通行的旅程都充满温暖与力量。