暖心服务点 架起高速“便民桥”——东新庄收费站用行动获赞无数

“我在沧州过来，下了高速才发现周边都在修路走不了了，正犯愁呢，没想到收费站的同志早就准备好了路线，还给我们送了水和礼包，太贴心了！”刚从东新庄收费站重新规划路线的货车司机王师傅，忍不住为眼前的服务点赞。

近期，东新庄收费站所在周边省道因施工维修，暂时无法通行，导致下高速的车辆面临“无路可走”的困境。为切实解决司机们的难题，东新庄收费站迅速行动，在收费站广场设立了临时服务点，用细致周到的服务为过往司乘排忧解难。

服务点的工作人员提前熟悉了周边可通行的替代路线，针对不同目的地的司乘提供一对一精准指引。无论是短途送货的货车，还是长途出行的私家车，工作人员都耐心帮助规划新路线，甚至手绘简易地图标注关键路口，确保司乘们清晰易懂。同时，考虑到司机长时间驾驶的辛劳，服务点还准备了“同行礼包”，里面有矿泉水、泡面、冰红茶等物资，为司乘送上一份温暖与关怀。

在周边道路施工带来不便的特殊时期，东新庄收费站用责任和担当架起了一座连接高速与群众的“连心桥”。用实际行动践行着“同行服务”的理念，让每一位过往司乘都能感受到旅途的温暖。