近日,东新庄收费站附近省道施工工程持续推进,部分车辆需调整路线。为保障司乘人员出行顺畅,少走冤枉路,东新庄收费站主动联合周边遵化东收费站,在其匝道交叉口搭设便民服务点,以实际行动为过往司乘送去路线指引与清凉关怀。
活动现场,一顶醒目的遮阳帐篷下,工作人员早已备齐了冰镇矿泉水、新鲜西瓜等解暑物品。面对过往车辆,大家分工协作:有的主动上前为司乘递上清凉饮品,邀请驻足休息;有的手持路线图,耐心讲解施工期间的最佳通行方案及周边高速路网信息;还有的协助司机扫码加入路况交流群,方便及时获取相关高速信息。
“跑长途最怕绕路,原来我总是拉上钢材去东新庄收费站上高速去北京,这回知道修路了,我就在别的站口上高速去北京了,谢谢你们,让我少走不少冤枉路!”一位货车司机边吃着西瓜边点赞,话语里满是认可。
此次联合服务,是两站践行“同行服务”理念的生动体现。从解暑物资的贴心准备,到路线指引的细致讲解,每一个环节都凝聚着对司乘需求的关注,既有效缓解了司乘的出行焦虑,也让过往司乘感受到了旅途的舒心。
下一步,东新庄收费站将继续加强与周边单位的联动协作,根据实际需求优化服务内容,用更贴心、更务实的举措,为司乘打造便捷舒心的出行环境。
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