清东陵收费站：“青春强企”燃动一线 青年力量助力服务提质

为激发青年职工干事活力，凝聚青年智慧推动收费站高质量发展，近日，清东陵收费站围绕分公司“十小”目标愿景，精心组织开展“青春强企”系列活动，以技能比拼、建言献策、志愿实践等多元形式，为青年职工搭建成长舞台，让青春力量在交通服务一线绽放光彩。

技能练兵，青春比武。青年职工围绕收费业务实操、特情车辆处理、文明服务礼仪展开激烈角逐。从快速精准完成收费操作，到规范高效处置ETC异常车辆，再到以微笑服务、标准文明用语应对模拟沟通场景，选手们凭借扎实的业务功底和灵活的应变能力，展现出新时代收费站青年的专业素养。

青春献策，强企有我。召开研讨座谈会，围绕“优化业务流程”“提高工作效率”“提升司乘体验”等核心议题畅所欲言。职工结合日常工作实际，提出“动态调整服务方式”、“张贴电子发票便捷指引”等实用建议。收费站对优质建议逐一梳理，让青年智慧真正转化为推动工作的实效，进一步强化青年职工的参与感与归属感。

志愿护航，青春担当。站区志愿者主动化身“交通引导员”“便民服务员”，在收费广场引导车辆有序通行，为司乘人员提供热水、路线咨询等服务。同时，通过发放宣传册、现场讲解等方式，普及交通安全知识和高速公路出行注意事项，累计服务司乘160余人次，以实际行动展现收费站青年职工的社会责任与担当。

此次“青春强企”活动的开展，不仅提升了青年职工的业务能力与服务意识，更凝聚起“青年强则企业强”的共识。下一步，清东陵收费站将以更多元化的活动载体激发青年活力，引导青年职工扎根岗位、担当作为，为提升服务质量、助力河北高速蓬勃发展注入青春动能。