清东陵收费站积极开展“诚信兴商宣传月”活动

为深入贯彻诚信兴商理念，营造文明、规范、诚信的交通服务环境，近日，清东陵收费站扎实开展“诚信兴商宣传月”系列活动，将诚信服务融入收费工作各环节，取得良好社会反响。

活动期间，收费站通过“线上+线下”多渠道普及诚信知识。线上利用清东陵收费站“同行服务”微信群转发诚信服务案例、收费政策解读短视频，扩大宣传覆盖面。线下利用便民服务台，在收费外广场安全区域设置诚信宣传专区，向过往司乘人员发放《诚信兴商倡议书》《收费政策指南》等宣传资料，现场解答大件运输证件办理、绿通减免政策等热点问题，为司乘答疑解惑。同时，收费站聚焦“诚信服务”核心，同步升级服务举措。组织职工召开“诚信服务”专题会议，围绕“如何将诚信理念融入日常工作”展开讨论，共同探索优化服务举措，包括严格执行收费法律法规、规范电子发票开具流程、建立司乘建议快速响应机制等，进一步强化职工诚信服务意识，规范收费作业流程，切实提升窗口服务质量。

此次活动不仅让“诚信兴商”理念深入过往司乘心中，更推动收费站服务质量与管理规范的双向提升。下一步，清东陵收费站将持续把诚信建设融入日常工作，不断提升司乘满意度与认可度，以更规范的管理、更优质的服务，为打造诚信交通、优化营商环境贡献力量。