京哈北线分公司平安城收费站：开展“诚信兴商宣传月”活动

为响应诚信兴商建设号召，进一步提升交通服务质量，营造良好营商环境，助力群众美好出行，近日，平安城收费站围绕“诚实守信 利企惠民”主题，通过多项务实举措开展公益宣传活动，将诚信理念深度融入服务全程，为过往司乘与地方营商环境注入诚信活力。

提质服务，护航诚信畅行。收费站将“诚信”转化为可感知的服务行动，以优质服务筑牢诚信根基。升级文明服务标准，要求收费人员全程保持微笑服务、文明用语规范，对司乘咨询的路线规划、费用明细、政策解读等问题，做到“有问必答、清晰准确”；同时主动拓展服务内容，实时向司乘推送路况信息、推荐最优避堵路线，对车辆出现小故障的司乘，提供工具借用、联系维修等协助，用贴心高效的服务解决司乘出行难题，传递诚信服务的正能量。

联企共建，促进诚信双赢。为推动诚信建设覆盖地方企业，收费站主动延伸服务半径，组织职工走访沿线厂企。一方面深入企业运输部门，详细了解货车通行需求、物流时效诉求，收集企业对收费站服务的意见建议，为后续精准优化服务提供一手资料；另一方面针对性宣讲交通信用政策，推动形成“收费站引导+企业落实”的诚信共建机制，携手打造良好的营商环境。

现场宣教，引导诚信出行。职工们在站口向过往司乘发放“诚实守信 一路畅行”主题宣传单页，结合高速通行常见案例，通俗讲解交通信用的核心内涵、对出行的实际影响；同时，告知司乘诚信不仅是道德约束，更是保障出行安全、维护通行秩序的“无形防线”，引导司乘依规缴费、诚信通行。

此次“诚信兴商宣传月”活动的开展，不仅让“诚实守信 一路畅行”的理念得到广泛传播，更让司乘切实感受到收费站的诚信服务与责任担当。下一步，平安城收费站将持续以诚信为基、以服务为本，把诚信建设融入日常运营，为打造公平诚信、利企惠民的交通营商环境持续贡献力量。