以练促战保畅通 玉田城北收费站开展收费系统故障应急演练

为提升突发事件应急处置能力，保障收费工作平稳有序，近日，玉田城北收费站组织收费系统故障应急演练，模拟系统瘫痪场景，检验便携式收费机实战效能，筑牢高速安全保畅防线。

演练模拟因设备故障引发收费系统全面瘫痪，无法进行智慧机器人发卡与收费操作。“报告值班站长，所有车道系统故障，无法正常工作！”收费班长发现情况后，立即通过对讲机上报并通知维护人员。值班站长第一时间赶赴现场，启动应急预案，同步向分公司领导汇报情况，各应急小组迅速响应：秩序保障组赶赴收费广场维持车辆秩序，耐心向司乘人员解释；作业支援组携带便携式收费机快速到位，入口车道启用手持机发放CPC卡，出口车道利用手持机完成收费作业，各环节衔接紧密、有条不紊。

“请您出示通行卡，正在为您读取信息。”演练现场，收费人员熟练操作便携式收费机，快速完成车辆信息录入、收费金额核算及收取。针对车流高峰可能出现的拥堵情况，秩序保障组加强现场疏导，确保车辆快速通行。经过30分钟紧张有序的应急处置，故障排除，收费系统恢复正常运行，演练圆满结束。

复盘总结时，收费站负责人就演练细节问题提出优化建议，要求全体员工以“时时放心不下”的责任感，持续强化应急演练，完善处置流程，确保真实突发情况下“拉得出、用得上、打得赢”，保障司乘安全便捷出行。

     下一步，玉田城北收费站将以此次演练为契机，常态化开展应急技能培训与实战演练，提升应急处置水平，以扎实准备和高效行动为公众出行提供更可靠的通行保障。