近日,一辆载满游客的旅游包车缓缓驶入玉田城西收费站,司机王师傅焦急地向收费站工作人员求助:“车上的储水箱没水了,你能帮我加点水吗?”
当班收费员得知情况后,立即热情地指引车辆安全停靠,并呼叫班长协助。班长迅速接上水管,熟练地为车辆加满了水箱。加水间隙,班长还主动为游客提供了饮用热水,并详细介绍了周边景区的游览小贴士。
“太感谢了!正愁没地方加水,你们的服务真是及时又贴心!”王师傅连连道谢,游客们也纷纷对收费站工作人员竖起了大拇指。
一次及时的加水,一份贴心的指引,玉田城西收费站用实际行动延伸服务触角,用点滴关怀为过往旅游包车保驾护航,让每一段旅途都更安心、更舒心。
随着“双节”旅游高峰的临近,玉田城西收费站进一步升级便民服务举措。除了常规的应急药品、修车工具外,还专门增设了旅游包车加水点、景区指引手册等特色服务,为过往司乘人员提供更加优质、便捷、贴心的服务,为“双节”期间的旅游出行保驾护航。
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