为扎实做好国庆节前高速公路安全保畅工作,全面提升舆情风险防范与应急处置能力,近日,玉田城北收费站以“禁止超载货车驶入引发网络舆情”为模拟场景,组织开展全流程舆情应急演练,为节日期间站区平稳运营筑牢“安全+舆论”双防线。
此次演练紧扣国庆节前货运车辆增大、入口治超压力攀升的实际,模拟一辆超限10%的六轴货车司机因被依法劝返,在短视频平台发布剪辑劝返片段,引发网友跟风评论的突发场景。
事件发生后,站区立即启动应急响应,监测预警组、调查取证组、信息发布组、沟通引导组按照分工对舆情事件进行监测上报、调取证据、还原事实、回应质疑,模拟化解“负面信息未扩散即被控制”的实战效果。
“以前觉得按流程执行就行,没想到一句‘不能上’可能被断章取义”参与演练的治超员感慨到。演练后,站区围绕“治超规范性”“沟通话术”“证据保存”等环节复盘总结,梳理出“治超时同步开启记录仪”“遇情绪激动司机先安抚再普法”等2项改进措施。
此次演练是玉田城北收费站落实“平安国庆”部署的实战练兵。下一步,收费站将持续完善“入口治超”“网络舆情”双预案,通过“培训+模拟+复盘”提升全员风险意识,以分公司“十小”目标愿景为指引,为公众节日出行营造平安和谐环境。
微博
微信公众号
头条号
抖音号
快手号