玉田城西收费站联动富海能源加油站紧急救助缺油货车

“十一”国庆节黄金周期间，高速路网迎来了出行高峰，玉田城西收费站全体职工在全力保障畅通的同时，用暖心服务为司乘出行保驾护航。

10月1日上午9时许，一位神色焦急的女士匆匆来到玉田城西收费站入口E02车道，向当班工作人员求助，称其家人驾驶的小型货车在高速路上突然耗尽燃油，滞留原地无法移动，自己虽然赶到收费站，既不熟悉高速路况，也不知如何去送油。

了解情况后，收费班长第一时间安抚司机家属情绪，同时迅速联系玉田城西收费站“同行服务合作商”—富海能源加油站，说明货车所需柴油型号及紧急情况，安排两名职工陪同该女士前往加油站购油，确保安全快速返程。

取油后，收费站职工带领家属顺利抵达货车滞留点。并主动协助货车司机将柴油安全注入货车油箱。看着车辆成功启动，货车司机紧紧握住收费站职工的手连声道谢：“本来以为要耽误大半天，没想到你们不仅帮我们协调油，还亲自带路帮忙，真是太贴心了！”

此次紧急帮忙，是玉田城西收费站工作中“便民服务”的一个缩影。玉田城西收费站将秉承“服务无止境”服务理念，以司乘需求为导向，用一件件实事、一次次相助，让出行之路更有温度，为节日保驾护航。