电动车没电遇困——东新庄收费站充电解急 护母女返程

10月1日下午，面对东新庄收费站的疏导员，便民服务亭内的一位司乘由衷感慨：“真是太感谢你们了，不然我们母女俩真不知道该怎么办！”

当日15时许，当班疏导员正在值岗时，发现一对母女推着电动车在路边徘徊，神情焦急。经询问得知，该女士带着女儿骑电动车返乡过节，因出发前未留意电量，行至该路段时电动车突然“罢工”，手机也耗尽电量，无法联系家人。了解情况后，外勤人员立即将母女俩引导至站内便民服务亭休息，并迅速找来电动车充电器和手机充电线，为其同时充电。

等待过程中，收费员主动为母女俩送上矿泉水，耐心询问她们的返乡路线，提醒后续行程中注意电量规划和交通安全。半个多小时后，电动车和手机均恢复足够电量，司乘再三感谢后顺利踏上返程路。

小小的便民服务亭，承载着浓浓的为民情怀。国庆假期期间，东新庄收费站始终以“服务无止境”的理念，持续优化便民服务举措，通过提供充电、饮用水、路线咨询等暖心服务，用实际行动为过往司乘的平安出行保驾护航，让这个国庆假期更有温度。