“太感谢你了,要不是你帮忙,我真不知道该怎么办!”10月1日晚上8点,清东陵收费站出口外广场,司机师傅紧紧握住在岗工作人员的手,连声道谢。
当天晚上,一辆白色轿车行驶至收费广场边缘后缓缓停下,司机王先生焦急地在车旁来回踱步,不时查看车辆后轮。
当班班长发现这一情况后,立即上前询问,原来是车辆轮胎突然爆裂,但是司机师傅从未自己换过备胎,急的手足无措。这时,收费班长立即说道:“您别着急,交给我,我来帮你换!”
随后,收费班长熟练地从后备箱取出备胎、千斤顶和扳手,并引导司机师傅打开双闪灯、放置三角警示牌,做好安全防护。紧接着,他弯腰屈膝,找准千斤顶支撑点将车身顶起,再用扳手逐一拧松轮胎螺母。过程中,个别螺母锈迹较重,他便借助身体力量稳住扳手,一点点将其卸下。
15分钟后,备胎成功安装完毕,还仔细检查了备胎气压和螺母松紧度,并叮嘱王先生备胎只能临时使用,还是需要抓紧时间更换新的轮胎,以后开车一定要注意密切观察车况。司机师傅激动地再三表示感谢,收费班长笑着摆摆手说:“这是我们应该做的,能帮您解决困难就好。”
国庆假期期间,清东陵收费站将不断提升服务品质,密切关注司乘出行需求,助力公众畅享美好旅途。
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