京哈北线分公司指挥调度中心：国庆返程有保障 平安畅行不用愁

国庆假期进入尾声，全国高速即将迎来返程车流高峰。为助力司乘人员平安、顺畅抵达目的地，京哈北线分公司指挥调度中心依托实时路况监测与专业数据分析，精心制定返程“安全攻略”，从高峰调度、路线引导到安全宣教全链条发力，为返程旅途保驾护航。

预判返程高峰，动态调度保通行。指挥调度中心通过梳理历年数据、监测实时车流，精准预测10月7日至8日（每日14:00-22:00）为返程车流高峰时段，立即联动沿线交警、路政部门，在下院寺互通、北京方向黄家山隧道入口等易拥堵节点增派力量疏导，最大限度减少车辆滞留。

实时更新情报板，精准引导避拥堵。为帮助司乘避开“堵点”，指挥调度中心对易拥堵路段进行重点追踪，通过沿线情报板动态更新路况信息——实时标注拥堵路段、预计通行时长，并同步推送最优绕行路线。

服务区进行宣传，普及安全行车要点。为强化司乘安全意识，指挥调度中心在郭家屯停车区设立“返程安全宣传点”。建议司乘拒绝疲劳驾驶，并且引导司乘规范使用灯光。同时，还详细告知事故应急处理流程，讲解“一键救援”二维码使用流程，大幅缩短救援响应时间。

直播间在线答疑，贴心服务暖返程。除线下服务外，指挥调度中心同步开启“返程答疑直播间”，安排专人在线值守。直播过程中，工作人员实时解答司乘关于路况查询、路线规划、应急处理等方面的疑问，还结合实时车流画面，为司乘提供“看得见、用得上”的返程指引，让贴心服务延伸至线上。

京哈北线分公司指挥调度中心以“精准研判、主动服务”为原则，用科学调度与贴心指引，为国庆返程筑牢安全防线，用专业与高效为每一位司乘的返程路保驾护航。