以雪为令！京哈北线分公司指挥调度中心筑牢除雪保畅“平安防线”

12月12日晚唐山地区降雪天气来袭，京哈北线分公司所辖路段通行面临挑战。京哈北线分公司指挥调度中心迅速响应、科学部署，围绕“雪前预防、雪中处置、雪后保障”全流程发力，以高效调度与精准服务，确保京秦高速（G0121）安全畅通，守护司乘出行平安。

提前部署，精准布防筑根基。降雪预警发布后，指挥调度中心第一时间启动应急预案，聚焦“人员、路线、重点”三大核心做好战前准备。在人员调配与路线规划上，中心结合段特点，合理分配应急抢险人员。同时， 12日15时，依据天气预判提前组织全线预撒盐47吨，为路面铺设“防滑屏障”；当晚22时30分，巡查人员发现飘雪后，立即调度力量开展第二次全线融雪剂撒布作业，从源头降低积雪结冰风险，为后续除雪工作赢得主动。

高效处置，闭环管理保畅通。降雪过程中，指挥调度中心坚持“雪下即清、边下边清”，6辆除雪设备严格按照预先规划的作业路线同步推进，实现主线道路积雪快速清理。为确保除雪质量，中心创新采取“跟车评估”模式，调度人员全程跟随除雪车辆，实时检查路面清理效果，对局部积雪残留路段及时调度设备补作业，坚决杜绝“漏清、不清”问题。雪后，中心持续紧盯桥梁、背阴路段等易结冰区域，安排专人加密巡查频次，实时监测路面状态，及时处置残留冰雪，做好收尾工作，防止气温下降导致路面结冰，全力巩固除雪成果。

延伸服务，温情守护暖旅途。在做好除雪保畅核心工作的同时，指挥调度中心同步升级便民服务，让司乘在雪天感受到京哈北线的“温度”。一方面，加强车辆救援服务保障，安排救援力量24小时待命，接到司乘求助电话后，第一时间调度人员赶赴现场；另一方面，依托京哈北线分公司抖音直播间，增加直播频次，实时播报京哈北线高速路况信息、除雪进展及安全出行提示，为司乘雪天出行提供精准指引。

此次除雪保畅，累计出动除雪设备28台班，投入人工134人次，撒布融雪剂132吨。截止13日上午9时00分，京哈北线分公司指挥调度中心接听电话次数89次，发布路况16次，更改情报板42次，直播8场，直播间加播期间解答问题600次，共5280人观看，圆满完成了本次除雪攻坚战。

同时，京哈北线分公司指挥调度中心以“快响应、准调度、实服务”的行动，不仅守住了京哈北线高速的“畅通线”，更传递了服务司乘的“暖心线”，实现了除雪全程未封路，切实保障了京秦高速（G0121）运行秩序与司乘出行安全。