玉田城西收费站：小小电子票 浓浓服务情

12月17日上午八时左右，一辆满载货物的小货车驶入玉田城西收费站出口X06车道，完成交费后，停在出口广场。司机因对手机APP操作不熟练，几次尝试开具电子发票均未成功，显得有些急躁。疏导员注意到这一情况后，立即主动上前询问。

了解情况后，疏导员立即安抚司机情绪，并耐心讲解电子发票开具的操作步骤。随后，疏导员接过司机的手机，一步步协助其登录“冀e行”小程序，注册、绑定、开票，最终成功生成并导出了电子发票。

司机看着手机里的电子发票，连连向疏导员道谢：“太感谢你了！我不太会用这些新东西，要是没有你帮忙，真不知道要折腾多久。你们的服务真是太贴心了！”

小事见真情，服务暖人心。玉田城西收费站始终秉承“服务无止境”的服务理念，围绕分公司“十小”目标愿景，将便民服务举措融入日常工作的点点滴滴，通过一次次主动、热情的服务，为过往司乘营造了温馨、便捷的通行环境，擦亮了河北高速的文明服务窗口。