京哈北线分公司平安城收费站多措并举 圆满完成元旦期间安全保畅任务

元旦假期，车流人流交织叠加，平安城收费站提前谋划、多点发力，以硬核举措筑牢保畅防线，用暖心服务传递交通温度，圆满完成元旦期间道路通行保障各项工作任务。

     前置谋划精准施策，筑牢保畅根基。节前，收费站召开保畅专题部署会，精准研判元旦车流高峰规律，明确高峰时段管控重点，优化车道开启方案，确保高峰全开；足额储备融雪剂、警示标志等应急物资，组织全员开展车流疏导、特情处置应急演练，层层压实岗位责任，确保人员、物资、预案“三到位”。

科学疏导高效保通，提升通行效率。假期期间，收费站科学调配人力，采取定点值守结合机动支援模式，在收费广场等关键点位安排专人引导车流，严格落实“客货分流、ETC优先”通行机制；针对绿通车辆、应急车辆开通专用通道，确保绿通快检、客车快通，最大限度缩短车辆停留时间，实现全程无拥堵、无滞留，通行效率显著提升。

特色服务暖心惠民，擦亮服务窗口。收费站以“暖冬行动”为抓手，推动服务从“有”到“优”升级，特色活动始终紧扣“暖”字主线。便民服务亭在提供热水、充电、咨询等常规服务的基础上，免费向司乘发放姜茶、暖身贴、应急药品，同时提供本地避堵绕行路线图。全体职工坚持文明用语、微笑服务，主动送上元旦祝福，耐心解答司乘疑问，用贴心举措化解司乘旅途疲惫，打造有速度更有温度的收费服务窗口。

此次元旦保畅工作，平安城收费站职工坚守岗位、协同作战，不仅实现了节日期间“安全零事故、通行零拥堵、服务零投诉”的既定目标，更积累了宝贵的保畅经验。下一步，平安城收费站将持续优化保畅预案，提升服务质效，以更务实的作风、更有力的举措，为过往司乘提供安全、畅通、舒心的通行环境，彰显交通人的责任与担当。