清东陵收费站元旦假期工作圆满收官

2026年元旦假期，清东陵收费站锚定“安全畅通、优质服务”双目标，统筹部署、精细施策，全体职工坚守岗位、主动作为，以扎实的保畅举措、暖心的便民服务，为过往司乘筑起平安便捷的出行通道，交出了一份亮眼的元旦保畅答卷。

精准研判，科学调配力量。提前通过大数据分析历年元旦车流数据，预判高峰时段及易拥堵节点，动态调整车道配置，增开收费窗口，安排专人在广场及车道疏导交通，引导客货车辆分道行驶，有效提升通行效率。

暖心服务，传递节日温情。充分利用站口服务岗亭，24小时免费提供热水、应急外用药品、行车指南、简易维修工具等服务。在岗职工热情为司乘提供路线咨询、周边景区特色推荐等。

解读政策，防范舆情风险。针对元旦高速不免费政策，抓实岗前培训，确保在岗人员熟练掌握政策解释要点。面对司乘疑问，主动、细致做好政策宣导，及时消除误解，从源头杜绝矛盾纠纷和舆情隐患。

安全宣讲，助力平安出行。向过往司乘普及冬季安全出行常识，细致讲解疲劳驾驶、超速行驶的潜在危害，结合冬季路面易结冰、能见度低等特点普及应急避险技巧，以通俗易懂的语言引导司乘绷紧安全弦，引导司乘文明出行、平安归家。

元旦假期期间，清东陵收费站未发生拥堵情况、投诉事件和安全责任事故，贴心周到的服务赢得了司乘的广泛赞誉，圆满完成了安全保畅工作。

下一步，清东陵收费站将总结固化此次工作中的好做法、好经验，持续优化保畅方案、升级服务品质，以更优质、更高效的服务，为广大司乘的平安出行保驾护航。