东新庄收费站圆满完成元旦假期保通保畅工作

元旦假期期间，东新庄收费站紧扣保通保畅核心目标，以提前部署强保障、卫生治理优环境、温馨服务暖司乘为抓手，周密统筹、精准施策，圆满完成假期通行保障任务。

提前部署强统筹，筑牢保通保畅根基。节前，收费站第一时间召开元旦保通保畅专题部署会，紧扣收费保畅、安全生产、信访维稳、舆情防范等重点工作逐项细化安排，明确责任分工、研判车流态势、完善应急预案，提前夯实节日通行保障基础。

卫生治理优环境，营造舒心通行氛围。以“畅、安、舒、美”为标准，全面开展站区环境卫生大扫除，重点对收费广场、车道、便民服务亭等关键区域彻底清理杂物垃圾、擦拭设备设施、清洁地面墙面，不留卫生死角，以整洁规范、清爽宜人的站容站貌喜迎元旦佳节，让司乘出行更舒心。 

温馨服务暖司乘，彰显窗口服务温度。始终秉持“服务无止境”的理念，用心用情做好便民服务工作。便民服务亭内常备热水、急救药品、修车工具、行车指南等物资，工作人员主动为司乘提供路线咨询、车辆简易维修等服务，对司乘咨询与求助耐心解答、高效处置，用微笑传递温暖，用服务化解难题，充分展现收费站优质窗口形象。

下一步，东新庄收费站将继续紧扣分公司“十小”目标愿景要求，持续优化保通保畅举措，不断提升服务质效，以更务实的工作作风、更优质的服务水平，为过往司乘打造安全、畅通、便捷、温馨的通行环境。